رئيس شركة مياه كفر الشيخ يلتقي بالعاملين بدسوق في لقاء اتسم بالتواصل المباشر والاستماع لمطالبهم
رئيس شركة مياه كفر الشيخ يلتقي بالعاملين بدسوق في لقاء اتسم بالتواصل المباشر والاستماع لمطالبهم
فريد نجيب
حرص اللواء أ.ح مهندس محمد عبدالفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ، على لقاء العاملين بمنطقة دسوق، قبل أداء صلاة الجمعة، في لقاء اتسم بالتواصل المباشر والاستماع إلى مطالب العاملين ومقترحاتهم، ومناقشة سبل تطوير الأداء وتحسين بيئة العمل، بما ينعكس إيجابيًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد رئيس الشركة أن هناك مجموعة من الأهداف الرئيسية التي تعمل إدارة الشركة على تحقيقها، يأتي في مقدمتها ضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والارتقاء بمعدلات الأداء بجميع القطاعات، وتحقيق العدالة بين العاملين، إلى جانب تحسين مستوى المعيشة وتوفير بيئة عمل مناسبة ومحفزة تسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق الاستقرار الوظيفي.
وشدد على أن العاملين يمثلون الركيزة الأساسية لنجاح منظومة العمل، وأن الاهتمام بأوضاعهم وتحقيق العدالة بينهم وتوفير متطلبات العمل يأتي بالتوازي مع تطوير الخدمات وتحسين مستوى الأداء، مؤكدًا أهمية الالتزام والانضباط والعمل بروح الفريق الواحد، وبذل أقصى جهد لتحقيق أهداف الشركة.
كما تضمنت الجولة زيارة مركز خدمة العملاء بمنطقة دسوق، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للجمهور، والاطمئنان على سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المواطنين، والتأكيد على حسن استقبال المترددين وتيسير الإجراءات وتحقيق أفضل مستوى من جودة الخدمة.
واختتم رئيس الشركة اللقاء بالتأكيد على استمرار التواصل المباشر مع العاملين وتكثيف الجولات الميدانية بمختلف المناطق، لمتابعة سير العمل والاستماع إلى التحديات والعمل على تذليلها، بما يحقق التوازن بين الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحسين أوضاع العاملين، ورفع كفاءة الأداء بجميع قطاعات الشركة.
وفي ذات السياق أشاد المهتمين بالشأن ألعام لمركز ومدينة دسوق بجهود المهندس هاني البسيوني المدير العام لمنطقة مياه الشرب بدسوق وكل فريق العمل لسرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المواطنين، والتأكيد على حسن استقبال المترددين وتيسير الإجراءات وتحقيق أفضل مستوى من جودة الخدمة وصولها للمواطن بسهولة ويسر.
