قنوات التواصل مع المسئولين التنفيذيين بكفر الشيخ غير كافية
فريد نجيب
تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين عبر مختلف القنوات، احد اهم مقومات الجمهورية الجديدة وهذا نهج وتوجه القيادة السياسية والتزام لكل مسئول يشغل مركز قيادي سواء كان وزيرا أو محافظ، وكيل وزارة، مدير عام، رئيس مدينة، رئيس قرية وهذا إلزام على كافة المسئولين احتراما لتكليفات القيادة السياسية للحكومة بكافة عناصرها.
في محافظة كفر الشيخ قام المسئولين عنها بتخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114) بجانب الرقم الهاتف الأرضي رقم (0473220792) لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين والتعامل الفوري معها بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
قنوات التواصل مع قيادات محافظة كفر الشيخ غير كافية والمواطن يواجه صعوبة في التواصل مع قيادات المحافظة لتوصيل صوته للمسئولين لذا نأمل فتح العديد من قنوات الاتصال بالاضاف للخطوط الساخنة، تطبيقات الهواتف المحمولة، الماسينجر أو الواتساب بالإضافة إلى صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية لتلك الأجهزة والتي للأسف تسير في اتجاه واحد نشر الاخبار فقط دون الاهتمام بشكوى المواطنين وعدم الاهتمام بما يتم نشوه عبر تلك الصفحات الحكومية واحيانا في بعض الصفحات يتعامل الادمن على أنها صفحة خاصة أو عزبة جنابة يديرها وفق اهواءه الشخصية
نأمل قيام المسئولين التنفيذيين بإعادة بناء علاقات الثقة بين المجتمع والمسئول، المواطن لايريد مسكنات بل يريد قنوات للتواصل من قيادات المحافظة دون تعقيدات ودون موانع فمصالح المواطن تتطلب إعادة هيكلة المنظومة وتصحيح المفاهيم المغلوطة لدى بعض المسئولين بعدم تهميشة نهائيا وتوفير منظومة. إعلامية تتميز بالجرأة في الطرح ومنح الحرية للمواطن للتعبير عن مايعانيه من جمود في المؤسسات الحكومية، فللمواطن كل الحق بأن يبحث ويتساءل ويعرف عن خطط وإنجازات الموسسة وما هي خطوات وجهود المنظومة للتطوير والتحديث،
اعيدوا الثقة للمواطن وامنحوه طاقة إيجابية طاردة القلق و ان تجعله مطمئنا راضيا بالإنجازات التي تمت على أرض الواقع مهما كان حجمها صغير أو كبيرا، لتخفيف عنه أعباء الحياة وتوفر له وضعا كريما مريحا.
