نجاح المسئول التنفيذي يتوقف عن مدى قربه بالمواطنين والتواجد بينهم
فريد نجيب
مهام المسئول من الوزير الي أدنى مسئول بالدولة البحث عن حلول خارج الصندوق، ومتابع المشروعات المنفذة بنطاق اختصاصاته، والتواصل السريع مع المسئولين بمختلف الوزارات لتقديم الخدمات، والتشديد على تحديد مواعيد لمقابلة المواطنين وعدم الاكتفاء بالجلوس داخل المكاتب، وفتح قنوات التواصل معهم.
وأود ان أشير الي نقطة في غاية الأهمية ينبغي أن تكون على رأس مهام وأولويات كل مسئول خاصة المحافظين الا وهي الجولات الميدانية على أن يضع في الاعتبار أن الهدف من هذه الجولات من أجل رصد الواقع بالشكل الصحيح والوقوف على السلبيات والتعامل معها ومتابعة المشروعات الجارى العمل بها، وليس مجرد شو اعلامي كما نرى فى بعض الجولات لبعض المسئولين.
ومن خلال التجارب الحياتية تأكدنا ان نجاح المسئول يتوقف عن مدى قربه بالمواطنين يستمع لهم ويتعامل مع همومهم ويتعامل بروح الإنسان قبل أن يكون مسئول فهذه مقومات تمنحة القدرة في تسهيل تقديم الخدمات للمجتمع بكل أطياف.
وأخيرا كلمة في اذن المواطن صحيح من حق أي مواطن ان يوجه النقد للمسئول شريطة ان يكون نقدا موضوعيا فحق النقد” هو أحد أوجه الحرية فى التعبير عن الرأى لكن هذا النقد له حدوده التى ترتكز على الواقعية دون المساس بشخص صاحبها من أجل مصلحة المجتمع، فلا يجوز تخطيها وإلا وقع التجاوز فى حدود جريمة القذف أو السب أو التنمر، فهذه الجريمة لا تتعارض مع حرية التعبير لأنها لا تقع اعتداء على الرأى، وإنما تقع اعتداء على الشخص المسئول.
