النقد البناء هدفه تحسين الأداء والنقد الهدام هدفه التشكيك في الاداء
فريد نجيب
اختيار الألفاظ ‘سعد’، كما يقول المثل الشعبي وكلما كان النقد كلماته مؤدبة وموضوعية وبسيطة بهدف تصحيح مسار خاطئ أعتقد أنه من السهل أن يتقبله المسئول دون انفعال وغضب، فكلما ابتعد الناقد عن المساس بالكرامة أو الانتقام من المسئول يكون النقد بناء ويكون هناك سرعة في التفاعل مع ماتم طرحة وتصحيح المسار.
أما النقد الهدام والذي يوجه الشخص بطريقة عدوانية أو متعالية، لا يراعي المشاعر الإنسانية بكلمات قاسية مهينة بهدف أداء المسئول والتقليل من شأنه والتشكيك في قدراته، فهذا السلوك لايبني ولكنه بالفعل يهدم.
دعونا نقدم نقد بناء بطريقة بطريقة محترمة تهدف إلى تحسين الأداء ومن المؤكد ان يكون له مردود إيجابي بسرعة التفاعل مع المشكلة باحترافية وسرعة لتصحيح المسار الخاطئ، إذا النقد البناء يحمل سمات طيبة وقيم متميزة مثل الاحترام والتشجيع الموضوعية، بعكس النقد الهدام والذي يحوي صفات عدوانية، وتعالٍ، وعدم احترام، وتقدير للمسئول أو لفريق العمل.
هناك بالفعل مسئول يتجاوب ويتفاعل ويستمع ويناقش بغرض الوصول إلى حلول قابلة للتنفيذ وهناك مبادرات ومساهمات من المجتمع المدني تشارك وتساهم في تنفيذ آليات الحلول، في المقابل هناك مسئول لايسمع لايقبل النقد ولا يستجب لطلبات وشكاوى المواطن وهذا النوع ينبغي استبعاده فنحن في توقيت يتطلب جنود فدائيين لتلبية نداء الوطن والمواطن.
ولذلك كانت توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي للوزراء والمحافظين بعد أداء قسم الولاء للوطن هو التواجد الميداني بين الناس مع فتح قنوات للتواصل معهم التواجد الميداني يساهم بشكل قوي في معالجة السلبيات بحلول من الحكومة أو من خلال مبادرات المجتمع المدني.
