المواطن ينتظر من المسئولين بالجهاز الإداري تحقيق التواصل المجتمعي
فريد نجيب
الإعلام المقروء والمسموع والمرئي والإلكتروني، هو رسالة مهمة جدا لخدمة الوطن والمواطن للوطن تحري ال قة فيما يتم نشرة للمواطن نقل وهمومه ومشاكل للمسئولين بكل أمانة ومهنية دون مغالاة وبعيدا عن الشخصنة، فدور الاعلام عليه أن يبرز الإيجابيات والإنجازات وما يتم بذله من جهود ملموسة وحقيقية على أرض الواقع لرفع المعنويات للمسئولين و للمواطن، مع إلقاء الضوء على السلبيات فى إطار النقد البناء والإيجابى والموضوعي، دون مبالغة ودون خروج عن المهنية الإعلامية مع طرح الحلول لعلاج تلك السلبيات، فالإعلام بدوره الوطنى والمجتمعى والمهنى يعتبر أحد أهم الوسائل الهامة لمعاونة الأجهزة التنفيذية لنقل نبض الشارع وتسليط الضوء على المشاكل والاحتياجات الجماهيرية مما يسهم فى سرعة إيجاد الحلول المناسبة لها.
هناك العديد من القضايا والموضوعات التي تحتاج توضيح وتفسير للمواطن ليكون على مقربة من الحدث بمعلومات دقيقة وسليمة بكل شفافية وهنا يأتي دور وسائل الإعلام لتوصيل المعلومة للمواطن لمعرفة تفسير ما يدور حوله، وهنا يجب أن تكون العلاقة بين المسئول والإعلامي علاقة تتسم بالتفاهم والتعاون والحوار المتبادل فهي علاقة مشتركة لكل من طرفيها دور من أجل صالح المجتمع وكشف الحقيقة للمواطن بكل أمانة ومهنية.
المواطن ينظر للإعلام انه أداة من أدوات الرقابة أو أداة من أدوات كشف الحقائق بالتالي يستطيع من خلال الاعلامي الوصول إلى المسئول والإجابة عن تساؤلاته المختلفة من قبل ذلك المسئول. في المقابل يكون المسئول في حاجة ان يكون على علاقة جيدة مع الإعلامي باستمرار خاصة انه يعلم جيدا اهمية وسائل الإعلام في التواصل مع المواطن لتوضيح ما يستلزم توضيح للرأي العام
ومن هنا نشيد بالدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء في تقديم نموذج ومثال مشرف في عقد لقاءات دورية مع الإعلاميين لتحقيق التواصل المجتمعي بين الحكومة والمواطنين من خلال توضيح المعلومات حول اهم القضايا بشفافية ودقة، وأدعو كل المسئولين تبني هذه الخطوة الإيجابية لمزيد من التواصل المجتمعي.
المسئول الذي يتعمد تهميش دور الإعلاميين هو مسئول لايصلح لتلك المرحلة مسئول ليس لديه مايقدمه للمجتمع مسئول بعيد تماما عن التوجه العام للدولة، مسئول جاء للتنزة والاستمتاع وقضاء وقت دون تفاعل، مسئول بعيد كل البعد عن المواطن غير مقتنع بالدور الكبير لوسائل الإعلام في حل الأزمات في كافة المجالات مساهمة ومشاركة في طرح العديد من الحلول للتعامل مع المشكلة.
