اختراق جديد لأساليب النصب الإلكتروني.. عصابة تنتحل صفة بنك وتستولي على أموال العملاء رغم بقاء الودائع آمنة
كتبت /نهي المنشاوي
في واقعة تكشف تطورًا خطيرًا في أساليب الاحتيال الإلكتروني، تعرض أحد عملاء البنوك لمحاولة نصب دقيقة، بعدما تلقى اتصالًا من شخص انتحل صفة موظف بنكي، وتمكن من ذكر بيانات شخصية حساسة للعميل، شملت الاسم بالكامل، ورقم البطاقة البنكية، والرقم القومي، واسم الفرع التابع له الحساب.
ولم يتوقف الأمر عند الاتصال الهاتفي، حيث أرسل المحتال رسائل عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل واتساب وإنستجرام من حسابات تحمل اسم وشعار البنك، مدعيًا أن الحساب تم إيقافه بسبب مشكلة في النظام ويحتاج إلى “تحديث بيانات” لاستعادة الخدمة.
وطلب المحتال من العميل تأكيد رسالة وصلت إليه، وبعد تنفيذ الخطوة تم الاستيلاء على المبلغ الموجود خارج الوديعة البنكية، بينما ظلت الوديعة نفسها دون اختراق.
وتثير الواقعة تساؤلات حول كيفية حصول المحتالين على بيانات العملاء بهذه الدقة، ومدى خطورة تسريب المعلومات الشخصية التي تستخدم في بناء سيناريوهات احتيال تبدو حقيقية لإقناع الضحايا.
ويحذر خبراء الأمن السيبراني من مشاركة أي رموز تأكيد أو بيانات سرية عبر الهاتف أو الرسائل، مؤكدين أن البنوك لا تطلب من العملاء إرسال أكواد التحقق أو بيانات البطاقات عبر الرسائل أو تطبيقات التواصل الاجتماعي.
وتظل مواجهة هذه الجرائم مرتبطة بزيادة وعي العملاء، وسرعة الإبلاغ عن أي محاولات مشبوهة للجهات المختصة والبنك فورًا
