صفحات التواصل الاجتماعي الحكومية هدفها التواصل مع المواطنين وليس تهميشه
فريد نجيب
تدرك القيادة السياسية أهمية إقامة جسر من الثقة بين المواطن والأجهزة الحكومية ولذلك اتجهت الحكومة في تفعيل منظومة اعلامية بكل الجهات الحكومية بهدف إتاحة المعلومات والتفاعل الإيجابي مع الاستفسارات الإعلامية، واطلاع المواطن ووسائل الإعلام بشكل دوري على توجهات وخطط وأولويات عمل الحكومة، والتواصل والحوار مع المواطنين حول القضايا العامة ذات الأولوية، ليتمكنوا من بناء مواقفهم وتشكيل قناعاتهم بالاستناد إلى الحقائق والمعلومات من خلال نقاش إعلامي موضوعي.
هناك بالفعل صفحات حكومية أثبتت جديتها في خلق حوار شعبي بالتفاعل مع المواطن والر على استفسارات من خلال مسئول اعلامي متمكن يعى جيدا أهمية التواصل بين الجهاز الحكومي الذي يمثله والمواطن الذي جاء ليخدمه ويتفاعل معه في حل مشاكله، وهنا لابد أن أشييد بالمنظومة الإعلامية بمركز ومدينة دسوق تواصل جيد استجابة فورية تفاعل مع القضايا الجماهيرية جهاز يستحق الشكر بداية من جمال الدين ساطور، رئيس مركز ومدينة دسوق والإعلامي علاء فوده مدير المركز الاعلامي بمجلس مدينة دسوق وفريق العمل.
وفي المقابل هناك صفحات حكومية تسير في اتجاه واحد فقط وهو نشر تحركات وتصريحات المسئول وزيارات فقط أما الرد على المشاكل الجماهيرية غير مفعلة بتعمد وتهميش وإهمال من المسئول الاعلامي الذي يؤمن بعبارة حسني مبارك “خليهم يتسلوا” فمن الأفضل تغيير المسئول الاعلامي بشخصية مثقفة مدركة أهمية الإعلام ودوره في بناء علاقة إيجابية وبناءة مع وسائل الإعلام ، وتعظيم دورها لكشف مواقع الخلل للتعامل معها على وجه السرعة تأكيدا لدور الإعلام الرقابي على أداء الجهاز الاداري .
اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ المسئولين عن إدارة صفحة المحافظة غير مهتمين بمتابعة ورصد شكاوى المواطنين وهذا توجه وسلوك مرفوض شكلا وموضوعا القيادة السياسية اهدافها واضحة بكل شفافية التواصل مع المواطن من خلال وسائل التواصل الحديثة فهل نجد تجاوب
